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홍길동 환자 3/15→3/20 예약 변경 확정

2026. 02. 12. 오전 09:15:301분 42초데스크1

홍길동

차트 12345

1990-01-01

010-1234-5678

CID: 010-1234-5678 → 02-555-1234 · 수신

AI 요약

예약 변경

기존 3/15 오전 10시 → 3/20 오전 10시로 변경 요청
변경 가능 확인 후 확정

통화 내용 (STT)

A

안녕하세요 OO치과입니다.

0.0s ~ 2.5s

B

네 예약 변경하려고 전화드렸는데요.

2.5s ~ 5.8s

A

네 성함이 어떻게 되실까요?

5.8s ~ 8.2s

B

홍길동입니다.

8.2s ~ 9.5s

A

네 홍길동님 현재 3월 15일 오전 10시로 예약되어 있으시네요.

9.5s ~ 14.0s

B

네 그날 일정이 생겨서 3월 20일로 변경 가능할까요?

14.0s ~ 18.5s

A

잠시만요.

18.5s ~ 20.0s

A

네 3월 20일 오전 10시 가능합니다. 변경해드리겠습니다.

20.0s ~ 25.0s

B

감사합니다.

25.0s ~ 26.5s